Натисніть Інструменти або Обслуговування принтера > Відновити. Торкніться Відновити заводські налаштування > Так або Продовжити. Відображається повідомлення Відновлення заводських налаштувань принтера за замовчуванням. Приблизно через 20 секунд ваш принтер автоматично перезавантажиться.
Вимкніть, а потім увімкніть принтер, щоб видалити всі збережені шрифти чи макроси та очистити тимчасову пам’ять. Спробуйте знову скопіювати, надіслати факсом або надрукувати. Якщо проблема не зникає, переконайтеся, що на принтері встановлено останню доступну версію мікропрограми. Роздрукуйте звіт про конфігурацію з панелі керування.
Універсальний принтер міг зберігати документи, скани, журнали друку або журнали факсів, збережені в пам’яті. Щоб виконати базове скидання, увімкніть принтер, від’єднайте його від мережі на 15 секунд, а потім під’єднайте знову. Це повинно позбутися всього.
Щоб виконати апаратне скидання принтера HP:
- Через панель керування принтера. Перейдіть до Налаштування > Загальне меню > Скинути заводські налаштування. Підтвердьте скидання.
- Через вбудований веб-сервер. Введіть IP-адресу принтера в браузері. Перейдіть на вкладку «Загальні» > «Скинути заводські налаштування». Підтвердьте скидання.
- Через додаток HP Smart.
роздільна здатність
- Натисніть «Пуск», наведіть вказівник миші на «Параметри», а потім клацніть «Принтери».
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму відповідного принтера, а потім виберіть Властивості.
- Натисніть вкладку Параметри пристрою.
- У списку «Пам’ять принтера» клацніть правильний параметр, а потім натисніть «ОК».
Натисніть Інструменти або Обслуговування принтера > Відновити. Торкніться Відновити заводські налаштування > Так або Продовжити. Відображається повідомлення Відновлення заводських налаштувань принтера за замовчуванням. Приблизно через 20 секунд ваш принтер автоматично перезавантажиться.