Android: вам потрібно перейти в НАЛАШТУВАННЯ та вибрати МОБІЛЬНІ МЕРЕЖІ (на деяких моделях ця функція може з’являтися трьома іншими способами: МОБІЛЬНІ ДАНІ, РЕЖИМ МЕРЕЖІ або БЕЗДРОТОВИЙ ЗВ’ЯЗОК І МЕРЕЖІ). Опинившись там, вам потрібно лише перевірити опцію, яка включає 4G (без виключення 3G).
У мене Android
- Виберіть Налаштування.
- Потім мобільні мережі.
- Увійдіть у режим мережі.
- Нарешті я вибрав варіант 4G /LTE.
Єдиний спосіб оновити SIM-карту 3G до 4G зв’яжіться з мережею, яка видала SIM-карту 3G, і попросіть її замінити 4G , але зберігаючи свій номер мобільного телефону. Як правило, підключення буде обмежено найнижчими специфікаціями телефону, SIM-карти та Інтернет-провайдера.
Чи потрібна мені нова SIM-карта? Під час оновлення пристрою вам може знадобитися нова SIM-карта . Багато пристроїв 3G використовують mini/micro SIM, а більшість пристроїв 4G потребують nano SIM.
Подайте запит на активацію VoLTE у найближчому центрі обслуговування клієнтів або безкоштовно зателефонуйте зі свого Telcel на номер *264 (Friendly System) або *111 (Income Plan).