Суть бенчмаркінгу полягає в процесі визначення найвищих стандартів досконалості для продуктів, послуг або процесів, а потім удосконалення, необхідного для досягнення цих стандартів, що зазвичай називається «найкращою практикою».
Наступні 10 кроків допоможуть будь-якій організації йти на правий шлях у її спробах бенчмаркінгу.
- Крок 1. Визначте процеси. для порівняння. …
- Крок 2. Визначте організації. …
- Крок 3 – Зберіть дані. …
- Крок 4. Проаналізуйте прогалини. …
- Крок 5. Визначте майбутні тенденції. …
- Крок 6 – Відкрийте результати. …
- Крок 7. Досягніть консенсусу. …
- Крок 8 – Створіть плани дій.
Ідея порівняльного аналізу та найкращих практик полягає в тому, щоб: визначити компанії, які є найкращими виконавцями діяльності, а потім «адаптувати» їхню практику відповідно до власних конкретних обставин і операційних вимог компанії.
Порівняльний аналіз — це спосіб визначення найкращих практик. Еталонний показник — це стандарт продуктивності, який дозволяє організації порівнювати свою продуктивність з іншими чи середніми показниками по галузі.
Бенчмаркінг є ефективний спосіб дізнатися, що інші роблять особливо добре, а потім використовувати ці знання, щоб визначити, як і де ви можете покращити власні операції. Навчаючись у інших, ви можете розширити свою точку зору та знайти нові шляхи та кращі способи роботи.
Суть бенчмаркінгу полягає в процесі визначення найвищих стандартів досконалості для продуктів, послуг або процесів, а потім удосконалення, необхідного для досягнення цих стандартів, що зазвичай називають «найкращою практикою».