Додаткові кроки
- Вимкніть комп'ютер.
- Вимкніть модем і маршрутизатор (якщо він є), а потім зачекайте приблизно 15 секунд.
- Підключіть модем і зачекайте 1-2 хвилини.
- Підключіть маршрутизатор (якщо він у вас є) і зачекайте 1-2 хвилини.
- Увімкніть комп'ютер.
Від’єднайте шнур живлення (від задньої панелі пристрою чи від стіни, залежно від того, що зручніше) від модему, маршрутизатора та будь-яких комутаторів чи концентраторів між комп’ютером і модемом, а також будь-яких підсилювачів бездротового зв’язку чи точок доступу , і поки що залиште їх усіх відключеними. Підключіть модем.
У полі пошуку на панелі завдань введіть диспетчер пристроїв, а потім виберіть Диспетчер пристроїв зі списку результатів. Розгорніть «Мережеві адаптери» та знайдіть мережевий адаптер для свого пристрою. Виберіть мережевий адаптер, виберіть Оновити драйвер > Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера, а потім дотримуйтесь інструкцій.
Перейдіть до «Пуск > Виконати» та введіть « cmd » (без лапок), потім виберіть «OK» Введіть « ipconfig /release » (без лапок) і натисніть «Enter» Коли підказка повернеться, введіть « ipconfig /renew » (ні лапки), потім натисніть «Enter», нарешті введіть « exit » (без лапок), потім натисніть «Enter», щоб закрити вікно.
Перейдіть у «Пуск» – «Параметри», які приховані за значком шестірні (або натисніть клавішу Win + I). Виберіть «Мережа та Інтернет», потім «Статус». Унизу сторінки стану мережі натисніть «Скинути мережу». Натисніть «Скинути зараз».