Оновіть драйвер у диспетчері пристроїв
- Натисніть клавішу Windows, знайдіть і відкрийте Диспетчер пристроїв.
- Виберіть підключений принтер зі списку доступних пристроїв.
- Клацніть пристрій правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер або Оновити програмне забезпечення драйвера.
- Натисніть Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера.
Використовуйте Windows Update Windows Update може знайти оновлену версію драйвера принтера. Щоб скористатися нею: виберіть «Пуск», а потім виберіть «Параметри» > «Центр оновлення Windows». Виберіть Перевірити наявність оновлень.
Як користуватися диспетчером пристроїв
- Відкрийте «Пуск» і введіть «Диспетчер пристроїв».
- У результатах пошуку натисніть «Диспетчер пристроїв».
- Розгорніть категорію «Принтери».
- Клацніть правою кнопкою миші принтер, для якого потрібно оновити драйвери.
- Виберіть «Оновити драйвер», потім «Автоматично шукати оновлений драйвер».
Перейдіть до налаштування принтера HP (програма HP Smart) для отримання додаткової інформації. Повнофункціональні драйвери (комп’ютери Windows і Mac): 123.hp.com/setup (англійською мовою) — це зручна служба завантаження та інсталяції драйвера принтера та програмного забезпечення HP.
У Windows знайдіть і відкрийте Диспетчер пристроїв. У списку пристроїв розгорніть пристрій, який потрібно оновити. Клацніть пристрій правою кнопкою миші, а потім виберіть Оновити драйвер. Натисніть Автоматичний пошук драйверів і дотримуйтеся вказівок на екрані.
Ваш принтер може автоматично завантажити останню версію мікропрограми, збережіть його на принтері та встановіть для себе. Ваш принтер має бути підключений до Інтернету; див. Налаштування служб принтера.