Щоб стати менеджером ІТ-служби, зазвичай потрібно закінчити середню школу, здобути ступінь бакалавра комп’ютерних наук або пройти учнівство, отримати досвід роботи та, можливо, отримати додаткові сертифікати.
Найважливіші навички, необхідні для того, щоб бути менеджером служби підтримки, перераховані роботодавцями та працівниками
| Навички, необхідні роботодавцям | Поділіться |
|---|---|
| Навички спілкування | 9.35% |
| Інформаційні технології | 7.47% |
| Усунення несправностей | 7.12% |
| Обладнання | 7.08% |
Зарплата менеджера служби підтримки
| Річна зарплата | Щомісячна оплата | |
|---|---|---|
| Найбільші прибутки | $116,000 | $9,666 |
| 75-й процентиль | $100,000 | $8,333 |
| Середній | $83,781 | $6,981 |
| 25-й процентиль | $66,000 | $5,500 |
Кар’єрні шляхи менеджера служби підтримки Менеджери служби підтримки часто переходять у ролі управління проектом, використовуючи свої навички координації та лідерства. Вони також можуть зайняти більш високі посади, наприклад, старших менеджерів інфраструктурних проектів або директорів з інформаційних технологій.
Ключові кроки, щоб стати настільним менеджером
- Ознайомтеся з вимогами до освіти менеджерів. …
- Почніть розвивати конкретні навички офісного менеджера. …
- Пройдіть відповідну підготовку та стажування для менеджерів відділень. …
- Обов'язки та відповідальність керівника відділу досліджень. …
- Підготуйте своє резюме менеджера. …
- Подайте заявку на вакансію диспетчера.