Переконайтеся, що ваш Mac підключено до Інтернету. Наприклад, ви повинні мати можливість завантажувати веб-сторінки та отримувати електронні листи. Перезавантажте Mac. Установіть останні оновлення macOS.
Відкрийте програму Налаштування. Виберіть Повідомлення. Переконайтеся, що iMessage увімкнено. Торкніться «Надіслати та отримати» та переконайтеся, що адреса та номер телефону, указані там, збігаються з тими, що вказані на вкладці iMessage у налаштуваннях повідомлень на вашому Mac.
Перезавантажте iPhone або iPad. Перевірте підключення до мережі. Щоб надіслати повідомлення як iMessage, RCS або MMS, потрібне підключення до мобільного зв’язку або Wi-Fi. Щоб надіслати SMS-повідомлення, потрібне підключення до стільникової мережі.
Введіть пароль свого облікового запису Apple і натисніть «Увійти». Виберіть «Повідомлення» > «Налаштування», клацніть iMessage, клацніть «Налаштування», а потім виберіть будь-який із наведених нижче параметрів. Увімкніть повідомлення в iCloud: виберіть цей параметр, якщо ви хочете зберігати свої повідомлення в iCloud. Перегляньте розділ Налаштування iCloud для повідомлень на всіх своїх пристроях.
Якщо ваше повідомлення не вдалося надіслати, це може бути через погане мережеве з’єднання або проблема з постачальником послуг. Інші фактори, як-от переповнена папка «Вхідні» або одержувач, який заблокував ваш номер, також можуть перешкоджати доставці вашого повідомлення. Доброю новиною є те, що більшість проблем можна вирішити за допомогою простих рішень.