Очистіть файли cookie та кеш Багато проблем із завантаженням веб-сторінок можна вирішити, очистивши файли cookie Firefox і кешований веб-вміст. Щоб дізнатися більше, див. Очистити файли cookie та дані сайтів у Firefox і Як очистити кеш Firefox. Щоб одночасно очистити файли cookie та кеш: відкрити панель меню.
Переконайтеся, що ваше програмне забезпечення безпеки в Інтернеті (зокрема брандмауери, антивірусні програми, антишпигунські програми тощо) не блокує підключення до Інтернету. Щоб отримати інструкції щодо налаштування цих програм, перегляньте статтю Налаштувати брандмауери, щоб Firefox міг отримати доступ до Інтернету.
Щоб вирішити цю проблему, можна застосувати один із трьох підходів: по-перше, закрийте браузер на іншій машині; по-друге, створити новий профіль; або по-третє, очистіть файли блокування, які заважають відкриванню Firefox.
Mozilla зараз працює. За останні 24 години було зареєстровано 0 відключень.
Якщо Firefox раніше працював, але раптом не запускається, це може бути пов’язано з деякими пошкодженими даними у ваших налаштуваннях. Видалення та повторне встановлення Firefox не вирішить цю проблему, оскільки ваші налаштування не видаляються під час видалення. Щоб перевірити, чи це проблема, скористайтеся менеджером профілів, щоб створити новий профіль.